Hier, un pirate m'a piégé. Mon compte Facebook était lié à mes nom et prénom, Milan Roman, avec une adresse mail. Depuis quelques jours, je recevais des messages (pas nombreux, pas insistants) de la part d'une personne dans mes contacts, une "modèle". La personne qui adressait ces messages affirmait avoir créé une ligne de vêtements et avoir créé une page réservée pour de futurs clients. Pour lui faire plaisir, j'ai consenti à lui répondre que je la soutenais, par principe, dans cette démarche, mais dans un premier temps, comme elle/il me demandait un numéro de téléphone, j'ai refusé. J'aurais dû me méfier... Hier, ce compte est revenu à la charge en m'indiquant que pour accéder à cette page, il fallait que je lui donne un code reçu. Au début, je ne voyais aucun code puis un code est apparu sur Facebook. Je lui ai donné et au moment où j'ai fait cela, je me suis dit qu'il fallait que je regarde mes mails, où, en effet, Facebook m'adressait dans le même temps une alerte de sécurité. Hélas, j'ai regardé mes mails après avoir donné ce code à ce pirate, et il a été tellement rapide qu'il a immédiatement changé l'adresse mail du compte. Il a ajouté une adresse mail, celle-ci : [email protected]. Pendant quelques minutes, Facebook m'a rassuré en me faisant savoir qu'il estimait que quelque chose d'anormal se passait. Mais en vérifiant sur mon compte, j'ai constaté que l'adresse mail du pirate était désormais intégrée au compte. Et, finalement, mon accès s'est arrêté. Il avait substitué son adresse mail mais aussi changé le mot de passe. C'est ce que Facebook a pu désigner par "rassurez-vous, nous prenons des mesures pour sécuriser votre compte". Lol. Pendant ces minutes, j'ai reçu des mails de Facebook me demandant : "Venez-vous de réinitialiser votre mot de passe ? Venez-vous d’ajouter une adresse e-mail ? Venez-vous de supprimer votre adresse email ?" Si j'ai tardé à répondre "ce n'était pas moi", à ces trois mails et questions, je n'ai quand même pas mis des heures à répondre. Hélas, le temps pris à répondre à la première question a semble t-il convaincu le système d'accréditer la procédure, bien que j'ai immédiatement cliqué sur "ce n'était pas moi" aux deux dernières. En quelques minutes, le système de Facebook n'a pas été frappé par le fait que le pirate, ayant eu accès au compte, a immédiatement ajouté son adresse mail, supprimé la mienne, changé le mot de passe ! Dans la foulée, je me suis donc tourné vers les solutions proposées par Facebook. Or, pour recouvrir mon compte piraté, Facebook a proposé 3 solutions, qui passait toutes par les nouveaux éléments imposés par le pirate, en proposant d'envoyer un code temporaire sur son adresse mail ! Envoyer un mail à Facebook ? Impossible. Tchater avec un responsable ? Impossible. Et aujourd'hui, en voulant recommencer ces démarches, Facebook répond qu'il a constaté une activité inhabituelle sur le compte et que le compte est bloqué. Au moins, c'est positif, puisque le pirate est censé ne plus y avoir accès. Mais Facebook ne propose pas comme solution pour accéder au compte de démontrer que j'étais le créateur, animateur et connaisseur du compte. L'unique solution proposée contrevient à la protection de la vie privée de l'usager ! Bref, "grâce" au pirate, Facebook exige une nouvelle violation de la vie privée ! Nous verrons dans les prochains jours, si le compte reste bel et bien sans activité, s'il est possible, enfin, d'échanger avec Facebook (!).
Je veux remercier quelques-uns de mes contacts qui m'ont aidé hier, en dénonçant le piratage du compte, ce qui a sans doute contribué de manière décisive à forcer Facebook à le bloquer. Je les remercie d'avance pour les informations qu'ils pourront continuer à me donner sur le compte (s'il y a de l'activité, quelle qu'elle soit, etc). En attendant, la page Facebook liée au compte, www.facebook.com/LLCFDB, si le compte est bien bloqué, l'est aussi.
On se demande comment des services informatiques peuvent être aussi, incohérents, faibles, superficiels.
PS : si vous avez connaissance d'un moyen pour écrire à Facebook France, je vous remercie de me le faire savoir par un commentaire qui ne sera pas publié. De mes recherches, ils ont organisé leur inaccessibilité. Pour une entreprise de "réseau social". Fascinant et vertigineux. Dans les prochains jours, cette note sera mise à jour, notamment avec des copies d'écran de ce qui est ici raconté, et si la solution évolue.
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